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Perguntas Frequentes (FAQ)
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Se houver algum problema ou demora, entre em contato com nosso time de atendimento.
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Para acompanhar o andamento do seu pedido, acesse nossa página de rastreamento e insira o código de rastreio ou número do pedido junto com o e-mail utilizado na compra.
Se você deseja fazer alguma alteração em seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Caso o pedido já tenha sido enviado, não será possível realizar alterações. Fique tranquilo, nossa equipe estará à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.
Todos os produtos Lemartine possuem garantia de pleno recebimento, assegurando que você receberá sua compra em perfeitas condições. Além disso, oferecemos uma garantia de satisfação de 7 dias corridos após o recebimento. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito, poderá solicitar o estorno, que será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
